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課題解決思考や意識啓発に関するトピックス(1) セミナー案内(2) 論理思考力を高めたい、２０～４０代経営者・経営幹部の方 ロジカルシンキングの全体像「経営課題解決の思考手順」
論理思考力を高めたい、２０～４０代経営者・経営幹部の方 ロジカルシンキングの全体像「経営課題解決の思考手順」 【 概 要 】 ◆ 課題検証、課題設定 […]
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決算書や税務に関するトピックス(1) セミナー案内(1) 数字が苦手な、２０～４０代経営者・経営幹部の方 いまさら聞けない、損益計算書と貸借対照表の基本のキと経営目線
数字が苦手な、２０～４０代経営者・経営幹部の方 いまさら聞けない、損益計算書と貸借対照表の基本のキと経営目線 【 概 要 】 ◆ ✔ 赤か黒かしか見た […]
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キース会「各セミナーテーマ概要」 2018年7月～9月期
１、サロン、教室、歯科のオーナー様 ～頭打ちからもう１ステップ伸びる、戦略的なマーケティングの基本 ２、店舗業、サービス業、士業で独立の方 ～「繁盛ビ […]
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事業モデル(再)構築 ・ 顧客育成のしくみ創り(9) 「定着客フェーズ(リテンションモデル別解)」(6) ～ 次善の策「それでいい」のキープ、「見た目」と「接触頻度」
1、「逃がさない」囲い込み・補てん施策 ～ 次善の策 2、次善の策1 ～ 「ほどほどに心地いい」 3、次善の策2 ～ 「 少なくともストレスはない 」 […]
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事業モデル(再)構築 ・ 顧客育成のしくみ創り(8) 「定着客フェーズ(リテンションモデル別解)」(5) ～ 物理的拘束「選択肢を断つ」、発展する経済システムの条件(「お金2.0」より)
1、「逃がさない」囲い込み2 ～ 物理的拘束 2、物理的拘束1 ～ 「1回決めると変えられない」 3、物理的拘束2 ～ 「そうでないと損する」 4、 […]
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事業モデル(再)構築 ・ 顧客育成のしくみ創り(7) 「定着客フェーズ(リテンションモデル別解)」(4) ～ 心理的拘束「それがないと不自由」、リスペクトの関係性構築
1、「逃がさない」囲い込み1 ～ 心理的拘束 2、心理的拘束1 ～ 「その人仕様に仕上げる」 3、心理的拘束2 ～ 「リスペクトの関係性」   […]
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事業モデル(再)構築 ・ 顧客育成のしくみ創り(6) 「定着客フェーズ(リテンションモデル別解)」(3) ～ 顧客教育「逃がさない」編・囲い込みの戦略、承諾のトリガー(「影響力の武器」より)
1、顧客教育「逃がさない」編 ～ 維持する為の施策 2、承諾のトリガー(引き金) ～ 「影響力の武器」より ①、返報性 ～ ギブアンドテイク […]
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事業モデル(再)構築 ・ 顧客育成のしくみ創り(5) 「定着客フェーズ(リテンションモデル別解)」(2) ～ 「うちでなければならない理由」の考察
1、「うちでなければならない理由」の考察 ①、自社特別・客特別 ②、自社特別・客普通 ③-1、自社普通・客特別 ④、自社普通・客普通 […]
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事業モデル(再)構築 ・ 顧客育成のしくみ創り(4) 「定着客フェーズ(リテンションモデル別解)」(1) ～ 「定着客」「定着率」の定義と構造理解
1、定着客とは ～ 定義と定着率の計測 2、そもそも「定着する」とは ～ 構造的な理解の概論 1、定着客とは ～ 定義と定着率の計測 […]
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事業モデル(再)構築 ・ 顧客育成のしくみ創り(3) 「新規客フェーズ」 ～ KPIは「適合率」: 理想客ペルソナとの一致度
1、「理想客製造ライン」の構築概要 2、「1、未顧客 ➔ 新規客」フェーズの2大テーマ、「集客」: 数集めと、「適合」: 理想客ペルソナとの一致度 3 […]
